(1)经过您的同意。
(2)只有公开相关信息，才能提供您所需要的产品或服务。
(3)向代理或协助宝贝日记（www.babydate.com.cn）为您提供产品或服务的公司提供相关资料。
(4)法律法规的明确规定或法律程序的需要。

(1)内衣、内裤等贴身商品或提供特殊服务的商品一经使用非质量问题不能退换，或因客户个人原因造成的质量问题的商品，恕不退换。食品、化妆品一经开封，非质量问题不能退换。
(2)套装商品不可部分退换货。
(3)订单中有特惠品，退货时，如不满足特惠品赠送条件，需将特惠品一同退回。如特惠品一经拆包或使用，则订单商品只换不退。如有不便，敬请谅解。
(4)除商品质量问题外，邮寄、快递到宝贝日记所产生的费用将一律由客户个人支付，换货处理后仅享受一次免费送货（邮寄）服务。
(5)通常情况下，一张订单只能进行一次退换货操作，所以为了确保您的权益，请您考虑周全作流程后与我们联系。

(1)请您从宝贝日记网站www.babydate.com.cn首页下载打印“退换货单据”，并详细填写在快捷退换货单上的相关信息。如信息不全（如姓名、地址、联系方式、订单号码和退换货原因等），可能造成我们无法为您办理退换货事宜。
(2)将需退换的货物，附上填写完整的退换货单和原包装内的销售订单，通过快递或邮政包裹的方式一并返还至宝贝日记，并请妥善保管好收据。如退换货单未随货物一并寄回，可能造成我们无法为您办理退换货事宜。
(3) 宝贝日记在收到退换货包裹后进行质量检验，检验通过后即配送更换后的商品或根据您的要求退还您的货款。

(1)银行转帐：提供您的银行帐户（开户行与支行、开户名、帐号）信息，退款将汇入您指定的账户。
(2)邮局汇款：提供您的邮汇信息（收款人、收款地址、邮编）退款将以邮政汇款的形式汇给指定收款人。